Check het saldo van je Festival Cadeaukaart
Bekijk in een paar seconden hoeveel tegoed er nog op je cadeaukaart staat en tot wanneer hij geldig is.
Waar vind ik mijn gegevens?
- 1
Het kaartnummer (19 cijfers) staat op de achterkant, boven de barcode.
- 2
De pincode (6 cijfers) vind je onder de kraslaag.
Log in om je saldo te bekijken
Met een gratis account check je het saldo van je Festival Cadeaukaart. Nog geen account? Registreren duurt maar een minuut.
Veelgestelde vragen over je saldo
Hoe kan ik mijn huidige saldo controleren?
Login of maak een account aan, ga naar deze pagina, namelijk 'saldochecker' en voer uw kaartnummer en pincode in.
De saldochecker geeft aan dat er geen saldo op mijn cadeaukaart staat
Soms komt het voor dat de saldochecker aangeeft dat er geen tegoed meer op je cadeaukaart staat, terwijl er eigenlijk nog wel saldo op zou moeten staan. In de meeste gevallen komt dit omdat er al een transactie is gestart, maar de betaling niet afgerond is. Je cadeaukaart tegoed wordt dan tijdelijk even bevroren, maar wordt na 10 minuten weer vrijgegeven. Mocht dit dus gebeuren, heb dan heel even geduld en probeer het na 10 minuten opnieuw.
Wat moet ik doen als mijn kaart niet meer actief is?
Wat zonde dat je je cadeaukaart niet hebt gebruikt! Helaas kunnen wij cadeaukaart niet meer heractiveren.
Kan ik de vervaldatum van mijn kaart verlengen?
Dit is helaas niet mogelijk. Wij willen je wijzen op het tijdig verzilveren van je cadeaukaart de volgende keer.
Wat gebeurt er als ik mijn kaart verlies?
Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wanneer je je kaartnummer weet en wanneer wij zien dat deze nog ongebruikt is, kunnen wij deze voor je blokkeren en je een nieuwe cadeaukaart toesturen. Is je cadeaukaart al gebruikt, dan kunnen wij helaas niets voor je betekenen.
SAMENWERKEN OF EEN VRAAG?
Neem contact met ons op
- Rhoneweg 20, 1043 AH Amsterdam
- Neem contact op via onze Contactpagina
